HeartlineHK 希望透過培訓有心人成為義工，成為一班願意聆聽朋輩心聲的年輕人，藉以舒緩朋輩生活裡面難以宣洩的壓力與不安。加入成為我們的義工，以同行者的角色傾聽求助者心聲，為改善年輕人精神健康出一分力！
義工招募
義工招募及訓練
我們每年進行兩輪義工招募及培訓。訓練涵蓋以下內容：
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積極聆聽技巧 (Active Listening)
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持守服務的四大原則
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認識不同精神健康疾病
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處理嚴重個案的方法，如自我傷害、自殺等
義工將透過角色扮演，模擬當值情況，實踐所學。我們亦邀請不同講者分享經驗，讓義工更深入了解不同類型的服務使用者以及其應對方法。我們曾邀請臨床心理學家、大學副教授、精神科醫生、資深社工、撒瑪利亞會主席、資深義工以及小童群益會「夜貓Online」項目主任擔任講者，令訓練內容更為豐富。
所有義工培訓教材均經專業人士，如臨床心理學家、註冊社工的覆核和認可。
300+
義工
9000+
對話次數
9000+
通話時長(小時)
我們至今已進行了十輪義工招募，培訓了超過 300 位義工。我們希望啟發一批對推廣精神健康有熱忱的年輕人，讓他們發掘自己的專長和志向，將來於社福界別或專業服務界別方向發展，例如臨床心理學家、教育心理學家或社工等。
義工有甚麼職責？
義工的主要服務對象為香港 18 至 29 歲的年輕人。義工需要完成由本會主辦的義工訓練，方可成爲聆聽者。義工將透過線上聊天室：
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為服務使用者提供一個安全、保密的溝通空間
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應用主動聆聽技巧（Active Listening)，不帶任何立場地傾聽服務使用者的心聲，讓對方放心地表達自己的想法
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陪伴服務使用者一同面對情緒困擾和自身處境
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陪伴服務使用者從不同角度探索自身處境、尋找解決問題的方法
我能成為義工嗎？
如你符合以下的條件，我們誠邀你報名成爲我們的一份子！
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18 - 29 歲（以朋輩身份傾聽服務使用者的心聲，更能理解對方並產生共鳴）
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沒有性罪行定罪記錄
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有同理心，能放下個人意見和立場，聆聽對方
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對精神健康相關議題抱有熱忱
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至少持續服務六個月，每月至少當值4次，其一更為凌晨更（02:00 - 05:00）
我適合成為義工嗎？
事實上，我們的義工來自不同的學科，例如：商科、科學及醫療。我們亦會為義工提供持續進修的機會，包括邀請不同界別人士進行分享及訓練，讓義工增進自身的專業知識和聆聽技巧。
即使義工沒有相關經驗和知識，本會深信只要經過義工培訓，任何人都可以成為良好的聆聽者。
義工招募常見問題
